Tudo sobre a Assinatura Eletrônica
Para que serve a Assinatura Eletrônica?
A assinatura eletrônica é uma segunda senha numérica obrigatória que é utilizada para confirmar o envio de ordens, aplicações e resgates etc. Ela é diferente da sua senha de acesso ao site.
Qual o padrão de assinatura que devo utilizar?
O padrão de assinatura eletrônica é o seguinte:
• 6 números (não podendo repeti-los consecutivamente mais de 2 vezes | Ex: 111 ou 222...)
• Não se pode usar números sequenciais | Ex.: 12345 ou 54321...
• Parte do seu CPF não pode ser usado para sua assinatura eletrônica
Dica: números de telefones, RG e data de nascimento não são seguros.
Como alterar minha assinatura eletrônica?
Para alterar sua senha é simples! Você pode alterar pelo nosso site ou pelo APP. Clique abaixo e confira os tutoriais que preparamos para te ajudar:
- APP
1. Acesse sua área logada do APP;
2. Clique em "Minha conta";
3. Clique em "Senha e assinatura eletrônica";
4. Clique em "Assinatura eletrônica" e siga os passos;
- Site
1. Entre em sua área logada;
2. Clique na seta no canto superior direito da tela;
3. Clique em "Dados cadastrais";
4. Clique na aba "Minhas senhas";
5. Clique em "Alterar assinatura eletrônica" e siga os passos;
Esqueci minha assinatura eletrônica, e agora?
Não tem problema, para redefinir é simples! Clique aqui para conferir o tutorial ou siga o passo a passo:
1. Acesse sua conta;
2. Clique em "Minha conta";
3. Clique em "Meus dados";
4. Clique em "Assinatura eletrônica";
5. Clique em "Esqueci a assinatura eletrônica";
6. Enviaremos um código para seu celular via SMS, digite esse código no campo "Código de segurança";
7. Digite sua nova assinatura eletrônica respeitando as regras;
8. Pronto!
Minha assinatura eletrônica foi bloqueada, e agora?
Sem problemas! Clique abaixo e preencha as informações solicitadas no formulário. Assim que sua assinatura eletrônica for desbloqueada, te enviaremos uma notificação via E-mail!
Esse artigo foi útil?