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Perdi meu cartão, como solicito a segunda via?

Em caso de roubo ou perda do seu cartão modalmais é importante que você cancele seu cartão pelo site ou APP do Banco Digital! Para isso é simples, siga o passo a passo abaixo:

  • No APP

1. Clique na aba "Cartões";

2. Clique em "Solicitar o cancelamento";

3. Digite sua Assinatura eletrônica e clique em Confirmar.

  • No site

1. Clique na aba "Cartões";

2. Clique em "Solicitar o cancelamento";

3. Digite sua Assinatura eletrônica;

4. Clique em "Confirmar".

  • Meu cartão já está bloqueado, como solicito a segunda via?

A segunda via do Cartão deve ser solicitada pelo nosso Chat. Para isso, entre em sua área logada do site, clique no balão do chat e digite "Solicitar segunda via do cartão", você será transferido para um de nossos especialistas.

A solicitação de um novo cartão gera um custo adicional de R$15,00.

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